Dopravné podmienky
Prepravné a dodacie podmienky internetového obchodu Farmársky Košík upravujú pravidlá doručovania tovaru zákazníkom, vrátane spôsobov dopravy, dodacích lehôt, zodpovednosti a súvisiacich práv a povinností. Tento dokument je vypracovaný v súlade s platnými právnymi predpismi Európskej únie a Slovenskej republiky, najmä so smernicou 2011/83/EÚ o právach spotrebiteľov, nariadením (EÚ) 2016/679 (GDPR) v rozsahu spracúvania údajov pre účely doručenia, ako aj príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka Slovenskej republiky a zákonmi na ochranu spotrebiteľa.
Prevádzkovateľom je:
Farmársky Košík
Gustáva Mallého 2, 851 01 Petržalka, Slovakia
Telefón: +421904386753
Webová stránka: https://farmarsky-kosik.shop
E-mail: info@farmarsky-kosik.shop
Doručenie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom externých prepravných a kuriérskych spoločností alebo iných logistických partnerov, ktorí sú zodpovední za fyzickú prepravu zásielok k zákazníkovi. Spôsob dopravy si zákazník volí pri vytváraní objednávky, ak sú dostupné viaceré možnosti.
Dodacie lehoty sú orientačné a závisia od dostupnosti tovaru, kapacity skladu a aktuálnych logistických podmienok. Štandardná dodacia lehota sa pohybuje v rozmedzí niekoľkých pracovných dní, pričom v období zvýšeného dopytu alebo mimoriadnych okolností sa môže predĺžiť. Prevádzkovateľ sa zaväzuje informovať zákazníka o prípadnom oneskorení bez zbytočného odkladu.
Miesto dodania je určené zákazníkom v objednávke. Zákazník je povinný uviesť presné a úplné údaje potrebné na doručenie, vrátane mena, adresy, kontaktného telefónu a ďalších údajov potrebných pre úspešné doručenie zásielky. Nesprávne alebo neúplné údaje môžu spôsobiť oneskorenie alebo nemožnosť doručenia, za čo prevádzkovateľ nenesie zodpovednosť.
Riziko poškodenia alebo straty tovaru prechádza na zákazníka v momente prevzatia zásielky. Zákazník je povinný pri prevzatí zásielky skontrolovať jej stav a v prípade zjavného poškodenia obalu túto skutočnosť bezodkladne oznámiť prepravcovi a zaznamenať ju v preberacom protokole.
V prípade, že zásielka nie je doručená z dôvodov na strane zákazníka, ako je neprevzatie zásielky, nesprávna adresa alebo nedostupnosť, môže byť zásielka vrátená späť prevádzkovateľovi. Opätovné doručenie môže byť spoplatnené.
Náklady na dopravu sú uvedené počas procesu objednávky a môžu sa líšiť v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia, hmotnosti zásielky a cieľovej destinácie. Presná suma je vždy zobrazená pred dokončením objednávky.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo zmeniť prepravné podmienky v prípade zmien logistických partnerov alebo zmeny právnych predpisov. Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na internetovej stránke.
Spracovanie údajov potrebných na doručenie tovaru prebieha v súlade s nariadením GDPR a zásadami ochrany osobných údajov, výhradne za účelom zabezpečenia dodania objednávky zákazníkovi.
Zákazník má právo kontaktovať prevádzkovateľa v súvislosti s doručením tovaru prostredníctvom e-mailu info@farmarsky-kosik.shop alebo telefonicky na čísle +421904386753.
Prevádzkovateľ dbá na to, aby boli všetky zásielky balené tak, aby bola zabezpečená ich ochrana počas prepravy, pričom využíva primerané obalové materiály zodpovedajúce povahe tovaru.
Všetky vzťahy neupravené týmto dokumentom sa riadia príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a Európskej únie.